Đêm qua, ứng dụng Google Search bất ngờ ngưng hoạt động trong vài giờ, khiến không ít người dùng Android phải đối mặt với những khoảnh khắc bất lực.
Mặc dù Google đã nhanh chóng vá lỗi vào giữa đêm, nhưng đến lúc đó, hàng trăm, nếu không nói là hàng nghìn phản hồi đã tràn ngập các diễn đàn hỗ trợ và mạng xã hội.
Google xác nhận sự cố này đã ảnh hưởng đến “một số lượng lớn người dùng đang tìm kiếm trên ứng dụng Google trên Android.” Khi mở ứng dụng hoặc bất kỳ widget nào của nó, người dùng đều nhận được thông báo thân thương “Google keeps stopping” (Google liên tục dừng lại) như thể đang được nhắc nhở rằng: “Chắc chắn đêm nay, bạn không cần biết thêm gì đâu!”
Sự cố bắt đầu từ khoảng nửa đêm ngày 14/9/2024 và kéo dài trong vài giờ, đủ để biến một đêm bình thường thành đêm “săn lỗi” đối với các cư dân mạng. Nếu lướt qua các diễn đàn hỗ trợ của Google trong khung thời gian đó, bạn sẽ thấy những phản hồi đầy bức xúc, và thậm chí một chuỗi thảo luận dài dằng dặc trên Reddit.
Trang công nghệ nổi tiếng 9to5Google là một trong những nguồn hiếm hoi ngoài Google cập nhật tình hình này. Theo báo cáo của Google lúc 2:07 sáng theo giờ ET: “Hiện tại có sự cố với dịch vụ tìm kiếm Google, ảnh hưởng đến một lượng lớn người dùng trên Android. Chúng tôi đang cố gắng xác định nguyên nhân. Thông tin cập nhật sẽ có trong vòng 12 giờ.” Điều đó chắc hẳn đã giúp người dùng cảm thấy… chẳng đỡ hơn chút nào.
Cuối cùng, Google cho biết vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn vào lúc 4:11 sáng theo giờ ET. Vậy nên, nếu bạn thấy lượt truy cập từ thiết bị Android giảm đi trong khoảng thời gian này, có lẽ là do Google quyết định cho ứng dụng một đêm “thư giãn” đầy bất ngờ!
