Amazon đang mở rộng chương trình dùng thử cho Alexa+, phiên bản trợ lý ảo thế hệ mới tích hợp AI sinh ngữ, với hơn 1 triệu người dùng đã được mời tham gia tính đến tháng 6/2025. Theo xác nhận từ Amazon với TechCrunch, đây vẫn là giai đoạn Early Access và dịch vụ chưa được phát hành rộng rãi chính thức.
Alexa+ lần đầu được công bố vào tháng 2/2025 và ngay lập tức thu hút sự quan tâm nhờ lời hứa về trải nghiệm giao tiếp tự nhiên hơn, tích hợp sâu với nhà thông minh, và nhiều khả năng mới do AI hỗ trợ. Trong giai đoạn thử nghiệm hiện tại, dịch vụ miễn phí cho tất cả người dùng được mời. Sau khi ra mắt chính thức, Alexa+ sẽ miễn phí cho thành viên Prime, còn người dùng thông thường sẽ cần trả 19,99 USD/tháng.
Alexa+ có gì mới?
Khác với Alexa truyền thống, vốn ngày càng bị đánh giá là “lỗi thời” so với ChatGPT hay Google Gemini, phiên bản nâng cấp này hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt hơn, cho phép người dùng ra lệnh kiểu hội thoại như: “Ở đây lạnh quá” để điều chỉnh nhiệt độ. Trợ lý ảo này cũng tự động nhớ sở thích người dùng, từ món ăn yêu thích đến bài hát hay nghe, giúp tương tác mượt mà hơn.
Tính năng mới còn cho phép người dùng:
- Tạo thói quen thông minh dễ dàng hơn.
- Tìm kiếm đoạn video trong lịch sử camera Ring.
- Tạm dừng hoặc chuyển chủ đề hội thoại linh hoạt.
- Tạo truyện kể, tóm tắt email, lên kế hoạch du lịch, làm bài trắc nghiệm từ tài liệu học tập…
Amazon cũng hợp tác với hàng loạt nền tảng như OpenTable, Ticketmaster, Uber Eats, Grubhub, Tripadvisor… để cho phép người dùng đặt bàn, mua vé, hoặc được thông báo khi món đồ yêu thích giảm giá – tất cả qua Alexa+.
Hiện tại, dịch vụ mới chỉ hỗ trợ một số thiết bị Echo Show 8, 10, 15 hoặc 21 tại Mỹ, nhưng sẽ sớm mở rộng sang Fire TV và Fire tablet trong tương lai.
Gần hoàn thiện, nhưng còn gây tranh cãi
Dù Amazon cho biết 90% tính năng công bố ban đầu đã hoàn tất, phản hồi ban đầu từ người dùng vẫn khá trái chiều. Một số cho rằng Alexa+ “tiến bộ vượt bậc” so với Siri, trong khi người khác nhận xét hệ thống vẫn còn lỗi và chưa mượt.
Tuy vậy, không thể phủ nhận đây là bước đi chiến lược của Amazon nhằm hồi sinh Alexa – một thương hiệu từng dẫn đầu về trợ lý giọng nói nhưng sau đó bị lu mờ trong kỷ nguyên AI tổng hợp. Với hơn 600 triệu thiết bị Alexa từng được bán ra, nếu Alexa+ thực sự đạt chất lượng kỳ vọng, Amazon có thể một lần nữa tạo nên cuộc cách mạng trong ngôi nhà thông minh và trợ lý kỹ thuật số cá nhân.
