EEAT liên quan đến đội ngũ đánh giá chất lượng và các trang YMYL
Mueller mở đầu bằng việc khẳng định EEAT không phải là công cụ dành cho dân SEO dùng để “lên kế hoạch tối ưu thứ hạng”, mà là một tiêu chí giúp đội ngũ đánh giá chất lượng bên thứ ba (quality raters) có cái nhìn khách quan hơn về kết quả tìm kiếm.
Đặc biệt, EEAT (E-E-A-T) được Google áp dụng ở mức thuật toán đối với các website có nội dung ảnh hưởng đến sức khỏe hoặc tài chính – những chủ đề mà Google gọi là “Your Money Or Your Life” (YMYL – Tiền bạc hoặc Cuộc sống).
Theo ghi chú tại sự kiện (đã được diễn giải lại):
“EEAT là một trong những yếu tố chúng tôi xem xét để đánh giá chất lượng trang. EEAT gồm trải nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy. Đây là những điều mà chúng tôi yêu cầu đội đánh giá chất lượng bên ngoài lưu ý khi đánh giá trang web – đặc biệt trong các truy vấn hoặc trang liên quan đến chủ đề ‘quan trọng’ mà người dùng cần có sự tin tưởng nhất định – chúng tôi gọi đó là các trang YMYL. Những lúc như vậy, sự đáng tin cậy của nội dung là rất cần thiết.”
EEAT không phải là thứ có thể “thêm vào” trang web
Mueller nói rõ rằng dân SEO không thể “thêm EEAT” như thêm keyword hay gắn internal link. Đây không phải là cách EEAT vận hành.
Ông nói:
“Thỉnh thoảng có mấy anh em SEO nói với tụi tôi rằng họ đã ‘thêm EEAT’ vào website. Nhưng xin lỗi, không có chuyện ‘rắc chút trải nghiệm’ lên trang web là xong đâu. Nó không hoạt động kiểu đó.”
EEAT không bắt buộc với những trang không thuộc nhóm YMYL
Cuối cùng, Mueller khẳng định: Google không đánh giá EEAT ở mức thuật toán đối với các trang web “bình thường”. Dĩ nhiên, việc nội dung thể hiện được chuyên môn hay độ tin cậy vẫn rất tốt – nhưng không phải yếu tố bắt buộc hay trọng tâm trong xếp hạng, nhất là với các trang như blog nấu ăn, công thức nấu bánh…
Ví dụ:
“Từ góc độ thực tế, nếu bạn viết về những chủ đề quan trọng thì cần làm rõ bạn có gì để người dùng tin tưởng. Nhưng nếu bạn đăng công thức làm bánh cookie thì không cần phải có cái sidebar ghi ‘tác giả đã làm cookie 27 năm’. Người đọc tự hiểu được mà.”
Tóm tắt những điểm quan trọng:
- EEAT là gì và được dùng cho ai?
- EEAT được dùng bởi đội ngũ đánh giá chất lượng bên ngoài để kiểm tra chất lượng kết quả tìm kiếm.
- EEAT không phải là danh sách tiêu chí tối ưu SEO hoặc yếu tố xếp hạng mà Google thiết kế cho SEOer.
- EEAT liên quan thế nào đến YMYL?
- Google áp dụng EEAT ở mức thuật toán với các trang thuộc nhóm YMYL (sức khỏe, tài chính, pháp lý…).
- Đây là những lĩnh vực nhạy cảm, nơi niềm tin và độ tin cậy là yếu tố sống còn.
- Lầm tưởng của dân SEO về EEAT:
- SEO không thể “thêm EEAT” như thêm keyword.
- Việc tạo profile giả, hình ảnh AI, hoặc bio ảo để “thêm độ tin cậy” là sai lầm và vô nghĩa.
- EEAT không áp dụng cho trang không quan trọng
- Các website thông thường như blog ẩm thực, thủ công… không cần lo về EEAT.
- Dù có thể hữu ích ở góc độ marketing, nhưng nó không phải yếu tố thuật toán với các trang này.
