Vì sao nên tạo ChatGPT tùy chỉnh cho Marketing?
Việc nhập một prompt đơn lẻ đôi khi không đủ để AI hoàn thành những nhiệm vụ phức tạp. Khi bạn cần quy trình nhiều bước, tái sử dụng lệnh hoặc muốn chia sẻ luồng công việc với đồng đội, ChatGPT tùy chỉnh chính là giải pháp tối ưu.
3 lý do nên bắt đầu với ChatGPT tùy chỉnh:
- Tự động hóa quy trình nhiều bước: Một ChatGPT tùy chỉnh có thể thực hiện chuỗi hành động thay vì từng lệnh đơn lẻ.
- Tiện lợi và dễ tái sử dụng: Không cần mở file chứa prompt yêu thích, chỉ cần gõ “@” là có thể gọi ChatGPT bạn đã thiết kế.
- Dễ chia sẻ và cộng tác: Một GPT tùy chỉnh có thể chia sẻ qua link hoặc đưa lên GPT Store, cực kỳ tiện lợi cho teamwork.
Hai loại ChatGPT tùy chỉnh phổ biến
- Maker GPT (Tạo nội dung): Phù hợp với viết bài, lập kế hoạch, xây dựng tài liệu. Ví dụ: Tạo chân dung khách hàng, lên dàn ý landing page, lịch đăng bài mạng xã hội,…
- Analyzer GPT (Phân tích & chiến lược): Tập trung vào kiểm tra nội dung, phân tích đối thủ, tối ưu SEO, đánh giá chiến lược.
Hướng dẫn tạo ChatGPT tùy chỉnh cho Marketing
Bước 1: Tạo GPT mới
- Truy cập “Explore GPT”
- Nhấn “+ Create”
- Chọn tab “Configure” để tuỳ chỉnh sâu hơn
- Điền tên, mô tả, logo và câu hỏi khởi đầu (Conversation Starter)
Bước 2: Chuẩn bị nội dung
Tạo hai tài liệu riêng:
- Instructions: Hướng dẫn cách ChatGPT tương tác với người dùng
- Prompts Index: File chứa tất cả lệnh (prompts) theo từng bước
Lưu ý: Hộp Instructions chỉ cho tối đa 8000 ký tự, nên tách riêng prompt ra file PDF để tải lên.
Bước 3: Viết prompt cho bước đầu tiên
- Soạn nháp prompt đầu tiên
- Mở tab ChatGPT mới, nhờ AI chỉnh sửa cho rõ ràng, mạch lạc
- Lưu lại bản chỉnh sửa vào tài liệu “Prompts Index”
Bước 4: Viết phần hướng dẫn (Instructions)
- Mô tả cách ChatGPT sẽ hướng dẫn người dùng qua từng bước
- Đưa vào chi tiết: bước mấy, mục tiêu, cách phản hồi
- Có thể nhờ AI chỉnh sửa câu từ cho súc tích, rõ ý
Bước 5: Đưa nội dung vào GPT
- Copy & paste phần Instructions vào hộp “Instructions”
- Tải lên file PDF chứa các prompt
- Nhấn Update để lưu
Bước 6: Thử nghiệm và sửa lỗi
- Test bằng Preview hoặc khởi tạo phiên trò chuyện mới
- Nếu GPT không phản hồi như ý, hãy sửa prompt/instructions
- Quá trình này giống như lập trình: sửa – chạy – test – sửa tiếp
Bước 7: Viết tiếp các bước còn lại
- Khi bước 1 đã ổn, tiếp tục viết prompt & hướng dẫn cho bước 2, 3, 4,…
- Theo dõi độ dài của instructions để không vượt quá giới hạn
- Càng về sau, bạn sẽ có bộ prompt cực kỳ mạnh cho các tình huống đơn lẻ
Bước 8: Hoàn thiện & chia sẻ
- Tải logo, đặt tên GPT, kiểm tra lần cuối
- Chia sẻ link với đồng đội
- Nếu muốn, bạn có thể đưa link GPT vào quy trình vận hành nội bộ
Mẹo bảo mật ChatGPT tùy chỉnh
Nếu không muốn người khác biết cấu trúc bên trong GPT, bạn có thể thêm một dòng hướng dẫn bảo mật vào cuối phần Instructions, để hạn chế việc AI tiết lộ “bí mật nội bộ”.
Tuy nhiên, theo chuyên gia AI Nicole Leffer, cách này không đảm bảo 100%. Vì vậy, không nên chứa thông tin nhạy cảm hay độc quyền trong Prompt Index.
Bạn không cần phải là kỹ sư phần mềm để tạo ra một “trợ lý AI” riêng cho mình. Chỉ cần hiểu quy trình, viết prompt rõ ràng và thử nghiệm liên tục, bạn sẽ có được một công cụ cực kỳ mạnh mẽ hỗ trợ Marketing.
Hãy bắt đầu từ một ý tưởng nhỏ – và để AI lo phần còn lại.
