Động thái công khai lượt nghe podcast từng bị chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng sáng tạo nhỏ lẻ, giờ đây đã được Spotify điều chỉnh. Thay vì hiển thị trực tiếp số lượt phát, nền tảng này sẽ chỉ công khai khi một tập vượt qua mốc 50.000 lượt.
Chỉ một tuần sau khi giới thiệu tính năng mới công khai số lượt nghe podcast, Spotify đã phải điều chỉnh chính sách trước phản ứng gay gắt từ các nhà sáng tạo nội dung độc lập. Trước đó, nền tảng này tự động hiển thị số lượt phát – được tính khi người nghe ở lại tối thiểu 60 giây – ngay trên giao diện tập podcast.
Tuy nhiên, thay vì khích lệ, tính năng này lại gây lo lắng cho nhiều người làm podcast nhỏ lẻ. Họ lo ngại những con số khiêm tốn có thể khiến nội dung của mình trông thiếu sức hút, nhất là khi bị đặt cạnh những chương trình hàng đầu có hàng triệu lượt nghe. Sự chênh lệch rõ rệt ấy có thể làm nản lòng người mới và gây mất niềm tin từ khán giả tiềm năng.
Spotify đã thay đổi cách tiếp cận. Theo cập nhật mới, lượt nghe sẽ không còn hiển thị trực tiếp. Thay vào đó, các mốc “milestone” sẽ được áp dụng: chỉ khi tập podcast vượt mốc 50.000 lượt phát, con số mới bắt đầu hiển thị công khai – dưới dạng “50K”, “100K” hay “200K”, tùy vào mức độ phổ biến. Các tập chưa đạt ngưỡng sẽ không hiển thị gì cả.
Tuy vậy, dữ liệu đầy đủ về lượt nghe vẫn sẽ được cung cấp riêng cho nhà sáng tạo trong nền tảng Spotify for Creators hoặc Megaphone, bất kể lượng nghe là bao nhiêu.
Đáng chú ý, Spotify vẫn giữ nguyên tiêu chuẩn tính lượt phát – người nghe ở lại ít nhất 60 giây – và xem đó là chỉ số phản ánh chính xác nhất mức độ tương tác với nội dung. Song song, nền tảng này cũng mở rộng quyền truy cập vào chỉ số “giờ tiêu thụ” (consumption hour), giúp người làm nội dung hiểu rõ hơn về thời lượng khán giả thật sự lắng nghe.
Thay đổi này được lên lịch triển khai trong tuần tới, nhằm trấn an cộng đồng sáng tạo và giữ chân những người chơi nhỏ trong một thị trường podcast ngày càng cạnh tranh.
