Microsoft vừa công bố phiên bản Message Trace mới trong Exchange Admin Center (EAC) của Exchange Online, sẽ chính thức được triển khai toàn cầu bắt đầu từ giữa tháng 6 và hoàn tất trong tháng 7.
Công cụ Message Trace cho phép quản trị viên hệ thống email theo dõi đường đi của email trong tổ chức Microsoft 365, kiểm tra xem email có được nhận, bị từ chối hay trì hoãn. Đây là công cụ quan trọng trong việc xử lý sự cố mail và xác minh các thay đổi chính sách.
Những điều quản trị viên cần lưu ý
Để sử dụng công cụ mới, quản trị viên truy cập theo đường dẫn:
Exchange admin center > Mail flow > Message Trace.
Microsoft cho biết họ đã nhận được phản hồi tích cực trong giai đoạn thử nghiệm Public Preview và vẫn đang tiếp nhận góp ý qua mục “Give Feedback” trong EAC.
Tuy nhiên, từ ngày 1/9, Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ công cụ Message Trace cũ, bao gồm cả giao diện trong EAC và các cmdlet quen thuộc như Get-MessageTrace và Get-MessageTraceDetail.
Thay vào đó, quản trị viên cần chuyển sang các cmdlet mới là:
- Get-MessageTraceV2
- Get-MessageTraceDetailV2
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng Reporting Webservice để truy xuất dữ liệu Message Trace, bạn cũng cần chuyển sang dùng cmdlet PowerShell mới, vì dịch vụ web này cũng sẽ bị ngừng hỗ trợ từ cùng thời điểm.
Ai sẽ bị ảnh hưởng?
Những thay đổi này chủ yếu ảnh hưởng đến quản trị viên Exchange Online, những người đang quản lý dòng chảy email và xử lý sự cố email nội bộ. Bất kỳ ai sử dụng các script cũ đều cần rà soát và cập nhật trước tháng 9 để tránh bị gián đoạn.
Lưu ý: thời gian chuyển đổi này chỉ áp dụng cho môi trường toàn cầu (WW), không ảnh hưởng đến các môi trường như GCC, GCC-High, DOD hay các nền tảng đám mây riêng biệt. Microsoft sẽ cung cấp thông tin cụ thể cho các khu vực này vào nửa cuối năm.
Tại sao lại có thay đổi?
Microsoft cho biết họ muốn chuẩn hóa giao diện quản trị và cải thiện hiệu suất, dựa trên phản hồi trong giai đoạn thử nghiệm. Việc chuyển đổi cũng giúp hiện đại hóa công cụ quản lý email của Exchange Online, đồng thời tăng tính tương thích với các hệ thống mới hơn.
Cần chuẩn bị gì?
Dù còn vài tháng nữa mới đến thời hạn, Microsoft khuyến nghị quản trị viên nên:
Truy cập và thử nghiệm Message Trace mới sớm
Rà soát và sửa đổi các script sử dụng cmdlet cũ
Theo dõi tài liệu hướng dẫn mới, dự kiến sẽ được Microsoft phát hành trước khi phiên bản chính thức ra mắt trong tháng 6
Việc chủ động thích nghi với thay đổi sẽ giúp doanh nghiệp tránh được rủi ro về gián đoạn email và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
