Windows 10 đang đếm ngược tới thời điểm kết thúc vòng đời hỗ trợ, và Microsoft muốn càng nhiều người dùng càng sớm chuyển lên Windows 11. Tuy nhiên, giữa lúc hãng nỗ lực quảng bá hệ điều hành mới, một chi tiết nhỏ trong bài blog gần đây lại khiến cộng đồng công nghệ dậy sóng vì hiểu nhầm.
Trong phần mở đầu của bài blog, Microsoft viết rằng Windows hiện có “hơn một tỷ thiết bị hoạt động hàng tháng.” Mặc dù nghe có vẻ ấn tượng, nhưng con số này thấp hơn rõ rệt so với 1,3 tỷ mà hãng công bố vào năm 2021, và 1,4 tỷ vào năm 2022.
Chênh lệch ấy làm dấy lên tin đồn Microsoft đã đánh mất tới 400 triệu người dùng trong ba năm qua. Nhiều trang tin nhanh chóng đăng tải các tiêu đề gây chú ý, cho rằng hãng đang phải đối diện với tình trạng tụt giảm nghiêm trọng về lượng người dùng Windows.
Không để tin đồn lan rộng, Microsoft đã lặng lẽ chỉnh sửa bài blog của mình. Cụm từ “hơn một tỷ” đã được thay thế bằng “hơn 1,4 tỷ,” kèm một ghi chú giải thích rằng đây là sự cập nhật. Như vậy, Microsoft chính thức phủ nhận việc mất đi hàng trăm triệu người dùng như nhiều đồn đoán.
Tuy nhiên, dù hãng khẳng định con số người dùng không sụt giảm, sự thật là lượng thiết bị Windows hoạt động hàng tháng dường như không tăng trưởng mạnh trong vài năm gần đây. Điều này có thể phản ánh tâm lý dè dặt của người dùng trước Windows 11 hoặc những tính năng mới như Copilot chưa đủ sức hấp dẫn để lôi kéo nâng cấp.
Một vấn đề khác cũng khiến mọi thứ thêm mù mờ là Microsoft đã ngừng duy trì website “Microsoft by the Numbers,” vốn từng công bố các con số chính thức và chi tiết về hoạt động của hãng. Nay, người dùng và giới truyền thông phải tìm kiếm các con số rải rác trong những bài blog mập mờ hoặc báo cáo dành cho nhà đầu tư.
Tuy vậy, ít nhất một điều đã được khẳng định chắc chắn: Windows hiện vẫn giữ vững vị thế với hơn 1,4 tỷ thiết bị hoạt động trên toàn cầu. Dẫu vậy, để đạt được tăng trưởng mới, Microsoft có lẽ cần nhiều hơn những lời khẳng định và phải thuyết phục người dùng rằng Windows 11 thực sự đáng để nâng cấp.
