Vài ngày trước, Duolingo gây xôn xao cộng đồng mạng khi công bố định hướng phát triển mới: chuyển sang chiến lược “AI-first” – ưu tiên sử dụng trí tuệ nhân tạo thay vì các cộng tác viên con người cho những công việc có thể tự động hóa. Động thái này nhận về nhiều ý kiến trái chiều, trong đó không ít người lo ngại về chất lượng nội dung và nguy cơ mất việc làm.
Tuy nhiên, Duolingo đã nhanh chóng chứng minh sức mạnh của AI bằng cách công bố ra mắt tới 148 khóa học ngôn ngữ mới, đánh dấu lần mở rộng nội dung lớn nhất trong lịch sử của ứng dụng.
Theo Giám đốc điều hành kiêm đồng sáng lập Luis von Ahn, việc phát triển 100 khóa học đầu tiên của Duolingo từng mất đến 12 năm. Nhưng chỉ trong vòng một năm nhờ áp dụng AI, họ đã có thể phát triển gần 150 khóa học mới.
“Đây là ví dụ điển hình cho thấy AI có thể trực tiếp mang lại lợi ích rõ rệt cho người học,” ông nhấn mạnh.
Trong quá khứ, việc xây dựng một khóa học ngôn ngữ từ đầu có thể kéo dài vài năm với một nhóm nhỏ nhân sự. Nay, nhờ AI sinh nội dung (generative AI) kết hợp với các công cụ nội bộ và phương pháp “nội dung dùng chung” (xây dựng một khóa học nền và điều chỉnh linh hoạt cho nhiều ngôn ngữ), Duolingo có thể rút ngắn thời gian phát triển một cách đáng kinh ngạc.
Bà Jessie Becker – Giám đốc thiết kế học tập cấp cao – cho biết: “AI giúp chúng tôi tập trung chuyên môn vào những phần quan trọng nhất, đảm bảo mỗi khóa học vẫn đáp ứng tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Duolingo.”
Người học được gì từ thay đổi này?
Với bản cập nhật lần này, bảy ngôn ngữ phổ biến nhất trên Duolingo ngoài tiếng Anh – bao gồm tiếng Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Ý, Nhật, Hàn và Trung – giờ đây có thể được học từ bất kỳ ngôn ngữ giao diện nào trong 28 ngôn ngữ ứng dụng hỗ trợ.
Điều này có nghĩa là hàng tỷ người trên toàn thế giới – từ các nước ở châu Á, châu Âu đến Mỹ Latinh – giờ đây không chỉ học tiếng Anh mà còn có thể dễ dàng tiếp cận các ngôn ngữ đang được săn đón như tiếng Nhật, Hàn Quốc và Trung Quốc.
Các khóa học mới chủ yếu hướng đến trình độ cơ bản (A1-A2 theo khung CEFR), tích hợp các tính năng quen thuộc như truyện ngắn Duolingo Stories để luyện đọc và DuoRadio để luyện nghe. Duolingo cũng xác nhận rằng nội dung nâng cao sẽ được cập nhật trong thời gian tới.
Động thái mở rộng này nối tiếp chuỗi đổi mới gần đây của Duolingo liên quan đến AI, bao gồm cả tính năng gọi video với nhân vật ảo được triển khai vào tháng 1 trên Android trong gói Duolingo Max, cho phép người học thực hành hội thoại thời gian thực với AI.
