BMW và Amazon hợp tác chống hàng giả: Chiến thắng quan trọng và bài học cho các bên liên quan.
Tập đoàn BMW đã chia sẻ về một trong những chiến thắng quan trọng đầu tiên của Amazon trong cuộc chiến chống hàng giả ở Tây Ban Nha. Trong cuộc trò chuyện với World Trademark Review (WTR), Jochen Volkmer, người đứng đầu bộ phận nhãn hiệu của BMW, đã tiết lộ chi tiết về cách mà các chủ sở hữu thương hiệu khác có thể hợp tác với Amazon để đối phó với vấn đề hàng giả, một thách thức lớn đối với ngành công nghiệp hiện nay.
Chiến thắng mà Amazon và Tập đoàn BMW đạt được ở Tây Ban Nha là kết quả của một cuộc vụ kiện dân sự chung, một trong những vụ kiện đầu tiên mà Amazon đã thực hiện tại Tây Ban Nha. Mặc dù có thể là lần đầu tiên Amazon thực hiện vụ kiện ở Tây Ban Nha, nhưng đó là một bước tiến quan trọng trong cuộc chiến chống hàng giả mà họ đã triển khai trên toàn cầu.
Bắt đầu từ năm 2016, Amazon đã bắt đầu kiện các bên nghi ngờ sử dụng nền tảng của họ để bán hàng giả. Trong suốt 8 năm qua, Amazon đã nỗ lực hợp tác với nhiều thương hiệu lớn như Canon, Cartier, Uber, Valentino và World Wrestling Entertainment để đối phó với các bên làm hàng giả, nhằm bảo vệ danh tiếng và sự đáng tin cậy của họ.
Trong trường hợp với Tập đoàn BMW, công cụ học máy tiên tiến của Amazon đã phát hiện ra các sản phẩm vi phạm nhãn hiệu của BMW. Điều này đã mở ra cơ hội cho việc hợp tác giữa hai công ty để đối phó với vấn đề này. BMW đã chia sẻ thông tin về các sản phẩm giả với Amazon để giúp họ xác định và loại bỏ những sản phẩm này khỏi nền tảng của mình. Cùng với việc xử lý các tài khoản bán hàng của những người vi phạm và hoàn tiền cho khách hàng bị ảnh hưởng, các bước này đã tạo ra một tiến triển đáng kể trong việc chống lại hàng giả trên nền tảng trực tuyến của Amazon.
Jochen Volkmer của BMW đã nhấn mạnh rằng để giảm thiểu hàng giả trực tuyến, các nền tảng thương mại điện tử khác cần hợp tác chặt chẽ hơn. Ông đề xuất rằng việc thúc đẩy các biện pháp chủ động là cách tiếp cận hiệu quả nhất để ngăn chặn hàng giả từ việc xuất hiện trên các nền tảng trực tuyến. Thêm vào đó, ông cũng nhấn mạnh rằng việc thông báo và gỡ bỏ chỉ là bước tiếp theo sau khi các biện pháp chủ động đã được triển khai.
Điều này là một minh chứng rõ ràng cho sự cần thiết của sự hợp tác giữa các công ty và nền tảng thương mại điện tử để bảo vệ danh tiếng và sự đáng tin cậy của thương hiệu, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Các bước hợp tác như vậy không chỉ giúp chống lại hàng giả một cách hiệu quả mà còn tạo ra một môi trường thương mại điện tử an toàn và đáng tin cậy hơn cho mọi người dùng trên toàn thế giới.
