Các chuyên gia tài chính cho rằng đây là thời điểm thích hợp để các tổ chức từ thiện chuyển đổi sang sử dụng AI (trí tuệ nhân tạo) trong các hoạt động của mình.
Trong bài phát biểu quan trọng tại Hội nghị thượng đỉnh tài chính từ thiện 2023, James Plunkett, Giám đốc thực hành của tổ chức đổi mới Nesta, đã nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết của các tổ chức từ thiện trong việc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).
Plunkett nhấn mạnh rằng AI có tiềm năng cách mạng hóa lĩnh vực từ thiện, cũng như nó đã thay đổi các khía cạnh khác nhau của nền kinh tế của chúng ta. Ông cũng lưu ý rằng các tổ chức từ thiện đã chậm áp dụng những đổi mới công nghệ trước đây, như internet, và kêu gọi họ đừng bỏ lỡ những cơ hội do AI mang lại.
Tiềm năng của AI để biến đổi lĩnh vực từ thiện
Trong bài phát biểu kết thúc của mình, James Plunkett đã nhấn mạnh tác động sâu sắc mà AI có thể tạo ra đối với lĩnh vực từ thiện. Ông tuyên bố rằng AI có thể mang lại những biến đổi ngoài sức tưởng tượng của chúng ta. Tiềm năng này nằm ở khả năng của AI trong việc giúp các tổ chức từ thiện quản lý, tổ chức và sử dụng thông tin hiệu quả hơn trong hoạt động của họ.
Các tổ chức từ thiện thường áp dụng công nghệ khá miễn cưỡng trong quá khứ
Plunkett thừa nhận rằng các tổ chức từ thiện trước đây thường do dự trong việc đón nhận những tiến bộ công nghệ, đặc biệt là trong làn sóng Internet và đổi mới ban đầu. Sự miễn cưỡng trong việc áp dụng các công nghệ mới nổi đã dẫn đến việc bỏ lỡ các cơ hội tăng trưởng và hiệu quả. Plunkett nhấn mạnh rằng lĩnh vực này không nên lặp lại sai lầm với AI.
Cân nhắc rủi ro và phần thưởng của AI
Giải quyết những lo ngại về rủi ro liên quan đến AI, bao gồm cả những thành kiến cố hữu trong thuật toán, Plunkett nhấn mạnh tầm quan trọng của việc triển khai có trách nhiệm và chu đáo. Trong khi thừa nhận những nhược điểm tiềm ẩn, ông nhấn mạnh rằng rủi ro đối với các tổ chức từ thiện nếu không sử dụng AI cũng có thể đáng kể không kém. Giá trị mà các tổ chức từ thiện chưa khai thác trong thời kỳ bùng nổ internet ban đầu là một ví dụ sâu sắc về cái giá phải trả của sự do dự về công nghệ.
Sự phát triển của công nghệ và thực tiễn xã hội
Plunkett đưa ra những hiểu biết sâu sắc về bối cảnh rộng hơn của việc áp dụng công nghệ, nhấn mạnh độ trễ về thời gian giữa sự phát triển của công nghệ mới và sự xuất hiện của các thực tiễn xã hội xung quanh việc sử dụng chúng. Bất chấp sự phát triển nhanh chóng của AI, có thể phải mất nhiều năm trước khi xã hội hoàn toàn hiểu được cách khai thác nó một cách an toàn và hiệu quả.
Sức mạnh biến đổi của AI
Cuối cùng, Plunkett bày tỏ niềm tin rằng AI sẽ mang lại sự biến đổi cho các tổ chức từ thiện và nền kinh tế rộng lớn hơn. Sự phụ thuộc nặng nề của lĩnh vực từ thiện vào quản lý thông tin, phổ biến kiến thức và ra quyết định giúp lĩnh vực này được hưởng lợi đáng kể từ khả năng của AI. Ông khẳng định rằng AI sẽ cách mạng hóa cách thức hoạt động của các tổ chức từ thiện cho dù là nó hoạt động độc lập hoặc hợp tác trong lĩnh vực này.
Các tổ chức từ thiện nắm lấy tiềm năng của AI
Khi lĩnh vực từ thiện hướng tới tương lai, thông điệp từ Hội nghị thượng đỉnh Tài chính Từ thiện 2023 rất rõ ràng: Hãy tận dụng AI nếu không sẽ có nguy cơ bỏ lỡ những cơ hội biến đổi mà nó mang lại. Các tổ chức từ thiện được khuyến khích áp dụng cách tiếp cận có trách nhiệm và chu đáo trong việc triển khai AI, giải quyết các rủi ro tiềm ẩn đồng thời nhận ra những lợi ích đáng kể mà nó có thể mang lại.
Sự miễn cưỡng trong quá khứ trong việc đón nhận những đổi mới công nghệ sẽ được coi là một câu chuyện cảnh báo, nêu bật tầm quan trọng của việc đón đầu xu hướng. AI, với tiềm năng cách mạng hóa việc quản lý dữ liệu, ra quyết định và chia sẻ kiến thức, sẵn sàng trở thành một công cụ vô giá cho các tổ chức từ thiện đang tìm cách tối đa hóa tác động của mình.
Bằng cách thừa nhận sức mạnh biến đổi của AI và thực hiện các bước chủ động hướng tới sự tích hợp có trách nhiệm của nó, các tổ chức từ thiện có thể đặt mình đi đầu trong đổi mới trong lĩnh vực này, cuối cùng dẫn đến những nỗ lực từ thiện hiệu quả, có thông tin và có tác động hơn. Hành trình hướng tới việc hiện thực hóa tiềm năng của AI trong lĩnh vực từ thiện có thể còn dài nhưng phần thưởng chắc chắn rất đáng để đầu tư.
