Tại trụ sở chính ở Cupertino, California, CEO Tim Cook đã trực tiếp thừa nhận trong cuộc họp toàn thể nhân viên rằng Apple đang tụt lại phía sau trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng đây là cơ hội “thuộc về Apple” và cam kết sẽ làm mọi thứ cần thiết để bắt kịp và vươn lên.
“Apple phải làm điều này. Apple sẽ làm điều này. Đây là cơ hội dành cho chúng ta,” Cook nói và khẳng định rằng cuộc cách mạng AI sẽ “lớn bằng, nếu không muốn nói là lớn hơn cả Internet” – theo Bloomberg đưa tin.
Tuyên bố này được đưa ra chỉ một ngày sau khi Apple công bố báo cáo tài chính vượt kỳ vọng, giúp cổ phiếu tăng mạnh. Tuy nhiên, khác với các đối thủ như Meta hay Microsoft – những công ty hưởng lợi lớn từ AI – doanh thu tăng của Apple phần lớn đến từ iPhone chứ không phải sản phẩm AI.
Sau đó trong cuộc họp với nhà đầu tư, Cook cho biết Apple đang lên kế hoạch tăng đầu tư “đáng kể” vào AI và sẵn sàng thực hiện các thương vụ mua lại để tăng tốc. Bên cạnh đó, hàng nghìn nhân sự cũng đang được tái phân bổ để tập trung phát triển tính năng AI.
Siri mới – hy vọng và bài học
Dự án Apple Intelligence, công bố từ Hội nghị WWDC 2024, là bước đi lớn đầu tiên của Apple nhằm tích hợp AI sâu vào sản phẩm. Dự kiến, Siri sẽ được nâng cấp toàn diện nhờ AI ngôn ngữ (LLM). Tuy nhiên, Apple đã bất ngờ trì hoãn buổi ra mắt phiên bản Siri mới, dù đã chạy quảng cáo rầm rộ.
Việc này không chỉ gây thất vọng lớn từ nhà đầu tư và người dùng mà còn kéo theo hai vụ kiện và một cuộc cải tổ lãnh đạo quy mô lớn. Theo Craig Federighi – Phó Chủ tịch cấp cao mảng phần mềm – nguyên nhân đến từ việc Apple cố gắng kết hợp hai hệ thống phần mềm trong một kiến trúc “lai”, khiến Siri không đạt chất lượng mong muốn.
Tuy nhiên, Federighi cho biết nhóm phát triển hiện đã “đập đi xây lại” toàn bộ Siri, với một hướng tiếp cận thống nhất và hiệu quả hơn. “Lần này sẽ là bản nâng cấp vượt xa cả những gì chúng tôi từng hình dung,” ông nhấn mạnh.
Chip – vũ khí chiến lược mới
Bên cạnh phần mềm, Apple cũng đang đầu tư lớn vào mảng chip AI – yếu tố sống còn trong công nghệ trí tuệ nhân tạo hiện đại.
Theo The Information, Apple đã hợp tác với Broadcom để phát triển con chip AI đầu tiên có tên mã là Baltra, dự kiến sẽ được sản xuất hàng loạt vào năm 2026. Dự án này nằm trong kế hoạch nội bộ có tên ACDC (Apple Chips in Data Center), được kỳ vọng sẽ giúp Apple chủ động và tối ưu sức mạnh AI trong tương lai.
Apple không cần đi đầu – nhưng sẽ làm tốt nhất?
Tim Cook thừa nhận Apple thường không phải là người mở đường: “Đã có PC trước khi có Mac, có smartphone trước khi có iPhone, có tablet trước khi có iPad, và MP3 player trước khi có iPod.” Nhưng theo ông, Apple giỏi nhất trong việc hoàn thiện và phổ biến công nghệ, chứ không cần phải là người đi đầu.
Với phong cách “đi sau nhưng vượt lên” đó, Apple kỳ vọng sẽ làm điều tương tự với AI – biến những sản phẩm như Siri, chip Baltra, hay dịch vụ Apple Intelligence thành cú hích lớn, thay đổi cách người dùng tiếp cận và sử dụng công nghệ hàng ngày.
Dù chưa rõ Apple có thể thu hẹp khoảng cách với những gã khổng lồ AI như Google, Microsoft hay OpenAI nhanh đến đâu, nhưng tuyên bố mạnh mẽ từ Tim Cook cho thấy “Táo khuyết” đã thật sự bước vào cuộc đua – lần này, không còn chậm trễ.
