WWDC 2025 hứa hẹn sẽ mang đến nhiều thay đổi lớn cho hệ sinh thái Apple. Người dùng chờ đợi iOS 18 sẽ được “lột xác” mạnh mẽ, iPad có thêm tính năng mới, Vision Pro có thể sắp có bản rẻ hơn. Nhưng giữa tất cả những thứ đó, có một điều quan trọng mà Apple vẫn chưa giải quyết được: Siri vẫn chưa được nâng cấp bằng công nghệ AI như đã hứa.
Từ tháng 10/2024, Apple từng công bố sẽ đưa trí tuệ nhân tạo vào các sản phẩm, đặc biệt là Siri. Nhưng rồi mọi thứ cứ trì hoãn mãi. Theo Bloomberg, Apple đã không thể hoàn thiện tính năng này đúng hạn vì lỗi phần mềm và những rắc rối kỹ thuật. Thậm chí, thời điểm ra mắt giờ đây còn bị dời sang năm… chưa biết tháng nào.
Chuyện sản phẩm bị hoãn không lạ. Nhưng trong trường hợp này, nó cho thấy Apple đang lúng túng khi bước vào cuộc đua AI – một sân chơi mà Google, Microsoft hay Samsung đã tăng tốc từ lâu. Apple vốn nổi tiếng là “chậm mà chắc”, nhưng lần này, họ không chỉ chậm mà còn… thiếu chắc.
Có tin đồn trong nội bộ Apple còn gọi nhóm phát triển Siri bằng biệt danh mỉa mai là “AIMLess” – chơi chữ từ “aimless” (không định hướng) và AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning). Nghe thế thì hiểu mức độ thất vọng trong công ty là thế nào.
Dù vậy, đây vẫn chưa phải là khủng hoảng. Bởi thực tế, người dùng vẫn chưa quan tâm nhiều đến AI như các hãng công nghệ nghĩ. Theo một cuộc khảo sát của CNET cuối năm 2024, phần lớn người dùng iPhone và Samsung đều cảm thấy các tính năng AI hiện có không thật sự hữu ích. Với họ, điện thoại vẫn dùng chủ yếu để gọi điện, nhắn tin, chụp hình và xem mạng xã hội.
Vì vậy, WWDC 2025 có thể vẫn sẽ là sân khấu của Apple – nếu họ khéo léo chuyển sự chú ý sang những thứ khác như giao diện mới lấy cảm hứng từ visionOS, tính năng quản lý pin tốt hơn, hay trung tâm chơi game dành cho các thiết bị Apple. Đây là những nâng cấp dễ nhìn thấy và dễ gây hứng thú.
Tuy nhiên, về lâu dài, Apple sẽ không thể mãi né tránh chuyện AI. Nếu không có bước tiến rõ ràng trong năm tới, khoảng cách với đối thủ sẽ ngày càng lớn hơn. Và lúc đó, việc đưa Siri trở thành trợ lý ảo “thông minh thực sự” sẽ còn gian nan hơn nữa.
