Nvidia xác nhận lỗi sản xuất hiếm gặp trên RTX 5090 và 5070 Ti: Người dùng có thể đổi trả.
Một số mẫu card đồ họa RTX 5090, RTX 5090D và RTX 5070 Ti của Nvidia bị thiếu đơn vị xử lý đồ họa (ROP), nhưng công ty cam kết thay thế sản phẩm bị ảnh hưởng.
Nvidia vừa chính thức thừa nhận một lỗi sản xuất hiếm gặp trên một số mẫu card đồ họa dòng RTX 5090, RTX 5090D và RTX 5070 Ti. Lỗi này khiến các GPU bị thiếu một số đơn vị xử lý đồ họa (ROP), làm ảnh hưởng nhẹ đến hiệu suất.
Thông tin này được Nvidia xác nhận sau khi trang TechPowerUp phát hiện vấn đề và báo cáo về nó. Theo Nvidia, chỉ dưới 0,5% số GPU thuộc các dòng này gặp lỗi, với mức ảnh hưởng trung bình đến hiệu suất đồ họa vào khoảng 4%. Tuy nhiên, Nvidia khẳng định lỗi này không ảnh hưởng đến khả năng xử lý AI hay các tác vụ tính toán chuyên sâu.
Ben Berraondo, Giám đốc PR toàn cầu của GeForce, phát biểu với The Verge:
“Chúng tôi đã xác định một lỗi hiếm gặp ảnh hưởng đến chưa đầy 0,5% số GPU GeForce RTX 5090, 5090D và 5070 Ti, khiến chúng thiếu một đơn vị ROP so với thông số kỹ thuật. Hiệu suất đồ họa trung bình giảm khoảng 4%, nhưng không ảnh hưởng đến khả năng xử lý AI hay tính toán. Người dùng bị ảnh hưởng có thể liên hệ với nhà sản xuất card đồ họa để đổi sản phẩm. Lỗi sản xuất này đã được khắc phục.”
Mặc dù số lượng GPU gặp lỗi không quá lớn, vấn đề này vẫn gây chú ý vì dòng RTX 5090 hiện khá khan hiếm trên thị trường. Thêm vào đó, đây không phải lần đầu tiên Nvidia gặp sự cố với các mẫu card đồ họa cao cấp của mình. Trước đó, công ty cũng gặp vấn đề với trình điều khiển (driver), bao gồm lỗi màn hình đen vẫn đang được điều tra, cùng với các sự cố liên quan đến cổng nguồn bị nóng chảy.
Lỗi này không chỉ giới hạn ở một nhà sản xuất, mà đã được phát hiện trên các sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau như Zotac, MSI, Gigabyte, Manli, thậm chí cả phiên bản Founders Edition của Nvidia. Nếu bạn đang sở hữu một trong các mẫu card trên, bạn có thể sử dụng phần mềm GPU-Z để kiểm tra xem số lượng ROP có đúng là 176 hay không. Nếu ít hơn, bạn nên liên hệ nhà sản xuất để yêu cầu đổi trả.
