Hai trợ lý AI mới trong Microsoft 365 Copilot có gì đặc biệt?
Ngày 2/6, Microsoft công bố hai tác nhân AI mới có tên Researcher và Analyst, chính thức mở rộng từ nhóm thử nghiệm Frontier sang toàn bộ người dùng có bản quyền Microsoft 365 Copilot. Đây không phải là Copilot miễn phí mà là phiên bản trả phí (30 USD/tháng), tích hợp nhiều tính năng nâng cao.
Researcher được thiết kế để thực hiện các tác vụ nghiên cứu nhiều bước, kết hợp mô hình nghiên cứu chuyên sâu của OpenAI với khả năng tìm kiếm và điều phối của Microsoft 365. Công cụ này đặc biệt hữu ích cho việc thu thập thông tin, chuẩn bị đàm phán hoặc đánh giá tác động kinh tế – ví dụ như ảnh hưởng của thuế quan lên doanh nghiệp.
Analyst lại có khả năng xử lý và phân tích dữ liệu giống như một nhà khoa học dữ liệu thực thụ. Nó được xây dựng trên nền tảng OpenAI o3-mini, có thể chạy mã Python và minh bạch trong quá trình xử lý – người dùng có thể xem toàn bộ đoạn mã mà AI sử dụng để dễ dàng kiểm tra kết quả.
Ứng dụng vào công việc ra sao?
Cả hai công cụ đều hướng tới đối tượng chuyên nghiệp như nhà nghiên cứu, chiến lược gia, chuyên viên dữ liệu, nhân sự bán hàng và tiếp thị, hoặc bất kỳ ai cần tổng hợp và phân tích thông tin nhanh chóng.
Microsoft cho biết, Researcher hỗ trợ tới 37 ngôn ngữ, trong khi Analyst hiện mới chỉ hỗ trợ 8 và sẽ mở rộng thêm. Tuy nhiên, mỗi tài khoản chỉ có thể sử dụng tổng cộng 25 truy vấn mỗi tháng cho cả hai công cụ, nhằm đảm bảo hiệu năng và độ ổn định hệ thống.
Việc cung cấp mã Python và các bước suy luận của Analyst cũng là điểm nổi bật về tính minh bạch, góp phần giúp người dùng tin tưởng và dễ dàng kiểm tra, đặc biệt trong những công việc mang tính quan trọng.
Vì sao Microsoft làm điều này?
Từ cuối năm 2024, giới công nghệ đã tuyên bố 2025 là “năm của AI tác nhân” (agentic AI). Đây là thế hệ AI có thể thực hiện chuỗi công việc nhiều bước và tiến gần hơn tới trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI). Việc ra mắt Researcher và Analyst là một phần trong chiến lược của Microsoft nhằm mang AI đến với mọi nhân viên văn phòng.
Những phản hồi từ nhóm người dùng thử nghiệm cho thấy các công cụ này rất hiệu quả, đặc biệt trong các tác vụ phân tích phức tạp. Điều này không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn là cơ hội để Microsoft củng cố vị trí cạnh tranh trên thị trường AI.
Cẩn trọng và triển vọng
Microsoft cảnh báo rằng dù AI ngày càng chính xác, người dùng vẫn nên kiểm tra kết quả trước khi áp dụng vào công việc quan trọng. Prompt (lệnh nhập) cũng là yếu tố then chốt: người dùng cần học cách diễn đạt cụ thể và rõ ràng để khai thác tối đa khả năng của các trợ lý AI này.
Dù những công cụ này được quảng bá là hỗ trợ công việc, không ít người vẫn lo ngại về khả năng mất việc trong tương lai nếu AI có thể làm thay với chi phí rẻ hơn. CEO Anthropic – ông Dario Amodei – gần đây cũng đã đưa ra cảnh báo rằng các doanh nghiệp cần trung thực về tác động thật sự của AI lên thị trường lao động.
Tóm lại, Researcher và Analyst là bước tiến mới của Microsoft trong cuộc đua AI, với mục tiêu giúp người dùng làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, khi AI trở nên mạnh mẽ hơn, câu hỏi về vai trò của con người trong môi trường làm việc tương lai vẫn cần được trả lời một cách cẩn trọng.
