Microsoft vừa tung ra một quân bài chiến lược mang tên NLWeb – dự án mã nguồn mở mới nhất của hãng, được thiết kế để làm cho việc tích hợp trí tuệ nhân tạo hội thoại vào website trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn bao giờ hết.
Được giới thiệu chính thức tại hội nghị Build 2025, NLWeb là lời tuyên bố cho thấy Microsoft không chỉ muốn xây dựng công cụ tìm kiếm hay mô hình AI mạnh mẽ, mà còn muốn tái định nghĩa cách Internet vận hành trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.
Mỗi trang web là một “trợ lý AI”
Ý tưởng cốt lõi của NLWeb khá đơn giản nhưng đột phá: bất kỳ website nào cũng có thể tạo ra một giao diện trò chuyện với người dùng – chỉ cần vài dòng mã. Chủ trang web được tự do lựa chọn mô hình AI (có thể là mô hình miễn phí như GPT-4o Mini) và dữ liệu riêng để làm nền cho chatbot của mình.
Trong các ví dụ mà Microsoft đưa ra, một trang web bán lẻ có thể dễ dàng tích hợp một trợ lý AI để giúp khách hàng chọn trang phục phù hợp cho kỳ nghỉ. Một trang công thức nấu ăn có thể dùng NLWeb để xây dựng chatbot gợi ý thực đơn từ nguyên liệu sẵn có.
“Không cần lo hậu cần, chỉ cần dữ liệu”
Kỹ sư kỳ cựu Ramanathan V. Guha của Microsoft – người từng làm việc với Google và là một trong những kiến trúc sư của Web ngữ nghĩa – nhận định:
“NLWeb sẽ xử lý toàn bộ phần phức tạp phía sau. Người dùng chỉ cần đưa vào dữ liệu – chúng tôi lo phần còn lại.”
Thay vì cố gắng xây dựng một chatbot đa năng như ChatGPT hay Bing, NLWeb định hướng thu hẹp phạm vi tương tác, chỉ tập trung vào lĩnh vực cụ thể có dữ liệu chuyên sâu. Điều này giúp mô hình phản hồi chính xác hơn, ít tốn chi phí hơn mà vẫn mang lại trải nghiệm vượt trội.
Giải pháp rẻ và hiệu quả cho mọi quy mô
Một trong những rào cản lớn nhất khi xây dựng công cụ tìm kiếm hay AI hỗ trợ khách hàng là chi phí. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu web thường rất tốn kém. NLWeb giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu vector nhẹ, không cần xây dựng hệ thống tìm kiếm đồ sộ.
Guha nhấn mạnh: “Bạn không cần một trung tâm dữ liệu khổng lồ. Bạn chỉ cần dữ liệu và một mô hình nhẹ.”
Với nền tảng này, ngay cả những trang web nhỏ lẻ cũng có thể sở hữu một chatbot AI hiệu quả mà không cần ngân sách lớn hay đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu.
Tương lai Internet đang dịch chuyển – nơi mà mọi website không chỉ là nơi chứa thông tin, mà còn là điểm tương tác thông minh với người dùng. Với NLWeb, Microsoft không chỉ tham gia vào cuộc đua AI, mà còn đang định hình lại trải nghiệm số toàn cầu – theo một cách mở, dễ tiếp cận và mang tính phổ quát hơn bao giờ hết.
