Nhiều người dùng tại Việt Nam cho biết hiện nay họ có thể sử dụng tính năng dẫn đường của Apple Maps khi lái xe. Sau khi kết nối điện thoại iPhone với màn hình ôtô qua CarPlay, phần mềm sẽ cung cấp chỉ dẫn đường đi theo từng bước (turn-by-turn navigation), tương tự như Google Maps. Trước đây, tính năng này chỉ có thể sử dụng trực tiếp trên iPhone hoặc iPad.
Bên cạnh đó, Apple Maps cung cấp đầy đủ các chức năng chỉ đường như mũi tên dẫn đường và thông báo bằng giọng nói tiếng Việt. Bản đồ cũng hiển thị tình trạng giao thông theo màu sắc: màu đỏ chỉ đường tắc, màu vàng báo hiệu ùn tắc nhẹ và màu xanh dương thể hiện đường thông thoáng. Mặc dù dữ liệu địa điểm chưa phong phú như Google Maps, giao diện 3D của Apple Maps lại đẹp mắt hơn so với đối thủ.
Trong quá trình chỉ đường, người dùng có thể báo cáo tình trạng giao thông tại các khu vực như tai nạn hoặc sự cố, giúp cộng đồng người dùng Apple Maps nhận thông tin kịp thời.
Apple Maps còn hỗ trợ tính năng ra lệnh bằng giọng nói để tìm kiếm địa điểm, có thể kích hoạt bằng câu lệnh “Hey Siri”, nút bấm trên vô lăng hoặc nút Siri trên màn hình ôtô. Người dùng cũng có thể truy cập vào các địa điểm cài sẵn như nhà riêng hoặc cơ quan thông qua lệnh thoại từ màn hình chính.
Tuy nhiên, theo một số thử nghiệm, khả năng nhận diện câu lệnh gọi tên một số đường phố chưa chính xác bằng Google Maps.
Kể từ tháng 2/2024, Apple đã triển khai xe chụp ảnh bản đồ tại Việt Nam để cải thiện hệ thống dữ liệu chi tiết của Apple Maps. Đây là một phần trong kế hoạch xây dựng lại dữ liệu bản đồ của Apple trên toàn cầu từ năm 2018. Sau khi cập nhật, người dùng Việt Nam có thể tận hưởng trải nghiệm điều hướng chính xác và chi tiết hơn trên các thiết bị như iPad, iPhone và MacBook.
Mặc dù vậy, Google Maps vẫn là sự lựa chọn phổ biến của người Việt nhờ vào dữ liệu phong phú và các tính năng quen thuộc đã có từ lâu. Google Maps đã hỗ trợ tính năng dẫn đường cho ôtô trong hơn 10 năm qua và có khả năng sử dụng tiếng Việt trên cả iPhone lẫn Android.
